MEE in de gemeente waarvoor ik werk
Cliëntondersteuning in wijkteams
Maatschappelijk werk voor mensen met een beperking
De cliëntondersteuning (maatschappelijk werk / social work) van MEE Rotterdam Rijnmond in de wijkteams richt zich voornamelijk op mensen met een beperking en hun netwerk. De cliëntondersteuner staat altijd naast degene die de hulp vraagt. Als het nodig is kan de cliëntondersteuner hen ook informatie geven over bezwaar-, beroeps- en klachtenprocedures. Is er hulp nodig in deze procedures dan kan de cliëntondersteuner dat ook bieden.
Waarom cliëntondersteuning?
Cliëntondersteuning is van belang voor mensen die minder zelfredzaam zijn of de weg niet kennen in het woud van regels en wetgeving. Voor sommigen is het lastig de hulpvraag goed te verwoorden of hebben beperkt inzicht en overzicht over problemen en mogelijke oplossingen. Of ze hebben hulp nodig bij het maken van keuzes.
Cliëntondersteuning helpt de cliënt en versterkt diens positie. Dat kan zijn door te helpen met het formuleren van zijn hulpvraag, het maken van keuzes en het oplossen van problemen. De cliëntondersteuner levert zo een belangrijke bijdrage aan de zelfredzaamheid en participatie van mensen. Deze begeleiding en hulp werkt twee kanten op: doordat duidelijker is wat iemand vraagt wordt onnodig beroep op zorg en ondersteuning voorkomen.
Voor wie is cliëntondersteuning?
Cliëntondersteuning is toegankelijk voor alle burgers. Belangrijk is dat vooral kwetsbare burgers met beperkte regie en beperkte sociale zelfredzaamheid er een beroep op kunnen doen. Dan gaat het om mensen die problemen hebben met het zelfstandig participeren in de samenleving. Het gaat bijvoorbeeld om burgers waarbij de kwetsbaarheid samenhangt met beperkingen, chronische psychiatrische beperkingen, ziekte en/of ouderdomsverschijnselen.
MEE Rotterdam Rijnmond levert de cliëntondersteuning aan mensen met een beperking.