Navigatie

Expertise

Kennis en expertise in de ondersteuning van mensen met een beperking

Op deze pagina kom je terecht via de QR-code in onze uitgave: De werkwijze van MEE.

Je vindt meer informatie over kennis en expertise van de medewerkers van MEE Rotterdam Rijnmond. Deze informatie is voor een groot deel ook toegankelijk voor mensen van buiten MEE die meer willen weten over de werkwijze van onze organisatie en medewerkers. Een deel van de informatie is alleen toegankelijk voor medewerkers van MEE zelf (zie blauwe kader).

Openbare informatie:

Kennis van de MEE expert


  • Basis

    -​​​​​​​Basis ​​​​​​​IQ-bepaling; onderscheid verbaal en performaal IQ, betekenis disharmonisch profiel-Kennis van de SCIL en deze kunnen toepassen

    -Gedrag in relatie tot een licht verstandelijke beperking

    -Sociaal emotioneel functioneren in relatie tot een licht verstandelijke beperking

    -Gespreksvoering met een persoon met een LVB

    -Sociale kaart van organisaties en voorzieningen, specifiek voor mensen met LVB



    Gevorderd

    -Methodieken in de begeleiding

    -LVB in combinatie met een persoonlijkheids-stoornis / stoornis in het psychiatrisch spectrum

    -Ondersteunende hulpmiddelen in de gespreksvoering

    -Minder ervaren collega's (binnen en buiten MEE) kunnen adviseren en coachen, een voorlichting kunnen verzorgen

  • Basis
    -Theoretische kennis over autisme beheersen, onderscheid kennen van de verschillende uitingsvormen, invloed erfelijke component
    -Gedragskenmerken kennen van mensen met Autisme
    -Omgangsvormen / communicatie met mensen met Autisme kennen en beheersen
    -Kennis van sociale kaart / verwijsmogelijkheden
    -Kennis van screeningsmogelijkheden (AQ, Esat, SCQ)
    -Belang schakelmomenten in het leven van een persoon met autisme kennen
    -Oog hebben voor de onzichtbaarheid van de beperking, verschillende uitingsvormen in relatie tot leeftijd, sekse

    Gevorderd
    -Op de hoogte zijn van de meest actuele ontwikkelingen binnen het vakgebied
    -Psycho-educatie kunnen geven
    -Minder ervaren collega's (binnen en buiten MEE) kunnen adviseren en coachen
    -Ondersteunende middelen en methodieken kennen en kunnen toepassen (Geef me de vijf, brainblocks)

  • Basis
    -Verschillende vormen van NAH kennen
    -Vraagverheldering kunnen doen i.r.t. een NAH: veranderingen in levenspatroon, incidenten, fysieke ongelukken, verschil tussen vroeger en nu, medische behandelingen, veranderingen in de persoon
    -Oog hebben voor rouw / verlies
    -De routes kennen van vermoeden > onderzoeken> diagnose stelling > begeleidingsmogelijkheden
    -Kennis van de sociale kaart, Hersenletselnetwerk etc.

    Gevorderd
    -Psycho-educatie kunnen geven
    -Op de hoogte zijn van de meest actuele ontwikkelingen binnen het vakgebied
    -Minder ervaren collega's (binnen en buiten MEE) kunnen adviseren en coachen

  • -Kennis over communicatie met VB
    -Omgangsvormen met VB kennen (met een VB kunnen lopen, in een ruimte kunnen plaatsen, verduidelijken als je wegloopt etc)
    -Kennis van hulpmiddelen voor VB
    -Basis-kennis van specifieke sociale kaart VB
    -Onderscheid kennen tussen VB vanaf geboorte, stabiel/progressief beeld, ouderdoms slechtziendheid e.d.

  • -Omgangsvormen met AB kennen (aankijken, niet wegkijken, niet op voorhand ervan uitgaan dat de AB gebarentaal beheerst)
    -De 10 meest gebruikte gebaren uit de gebarentaal kunnen toepassen
    -Kennis van hulpmiddelen voor AB
    -Onderscheid volledig AB en slechthorenden kennen
    -Basiskennis van de specifieke sociale kaart voor AB

  • Basiskennis

  • Basis ​​​​​​​
    -Kennis van de Meldcode, het Afwegingskader en het MEE protocol m.b.t. HG/KM; urgentie kunnen inschatten
    -Signalen m.b.t. HG/KM herkennen en daarop kunnen handelen
    -Routes richting Veilig Thuis en JBRR kennen en kunnen toepassen
    -Veiligheidsplan kunnen opstellen, samen met GW-er de LIRIK kunnen toepassen
    -Diverse uitingsvormen van HG kennen (seksueel geweld; kindermishandeling; oudermishandeling; schadelijke traditionele praktijken)
    -Gespreksvoering in situaties rond HG / KM beheersen
    -Juridische kaders m.b.t. gezag kennen

    Gevorderd
    -Uitgebreide ervaring en kennis m.b.t. HG/KM, volgen van de inhoudelijke ontwikkelingen
    -Zicht hebben op verborgen signalen
    -Aandacht kunnen geven aan daders, vanuit systeemdenken kunnen handelen

  • Basis
    -Kennis van stoornissen (depressie, autisme, borderline)
    -Kennis van verslavingsproblematiek (soorten, effect op de client)
    -Communicatie: doorvragen over situatie, netwerk, levens-events,
    -Familiaire belasting m.b.t. GGZ problematiek
    -Kennis van wat onder gewoon valt c.q afwijkend is
    -Kennis van GGZ sociale kaart, verwijsmogelijkheden

    Gevorderd
    -Verborgen signalen eerder zien en oppakken
    -Systemisch kunnen werken

  • -Kennis van de normale ontwikkeling van een baby-peuter-kleuter
    -Signalen herkennen van een afwijkende ontwikkeling
    -Invloed onderkennen van culturele achtergronden op ontwikkeling van kinderen
    -Kennis hebben van ontwikkelingsstimulering van het jonge kind
    -Kennis over hechtingsproblematiek, invloed van eigen problematiek ouders
    -Kennis van ondersteuningsmogelijkheden voor kinderen met een mogelijke ontwikkelingsachterstand
    -Kennis van routes m.b.t. diagnostiek

  • -Kennis van de Jeugdwet, Wmo en Wlz
    -Kennis van de Participatiewet
    -Kennis van de Zorgverzekeringswet
    -Kennis van de Wet Passend Onderwijs
    -Zicht hebben op de toepassing van bovengenoemde wet- en regelgeving voor het eigen werk

Vaardigheden van de MEE expert

  • Schriftelijke communicatie

    -Maakt geen taal- of spellingsfouten
    -Gebruikt een brede woordenschat
    -Heeft een heldere opbouw en structuur in teksten en verhaal
    -Maakt heldere, aansprekende, bondige teksten die voor een breed publiek leesbaar zijn

    Mondelinge communicatie
    -Spreekt ABN en is verstaanbaar
    -Gebruikt woorden die de ander begrijpt
    -Herhaald boodschap waar nodig
    -Heeft een helder betoog
    -Verduidelijkt met voorbeelden

  • -Geeft de ander ruimte om (uit) te praten
    -Vraagt door bij onduidelijke boodschap van de ander
    -Vat samen en informeert of dat juist is
    -Stelt vragen als ander laat merken nog niet alle gedachten te hebben benoemd
    -Bevestigd luisteren non-verbaal en geluiden
    -Is zich bewust van eigen non-verbale communicatie
    -Past kennis van omgangsvormen bij beperkingen toe

  • -Kan relevante contextuele factoren om cliënt herkennen en benoemen
    -Kan beïnvloedingsfactoren van cliënt herkennen en benoemen
    -Kan gedrag en denkpatronen herkennen en benoemen
    -Kan knelpunten en verbeterpunten in proces, systeem en beleid herkennen en benoemen

  • -Kan context en verschillende belangen benoemen en in kaart brengen
    -Kan eigen positie bepalen, bewaken en beargumenteren
    -Kan consistent blijven in eigen handelwijze, ook als hij onder druk gezet wordt

  • -Kan kennis van beperking, methodieken en sociale kaart gericht toepassen in besluitvorming
    -Kan verschillende belangen en motivatie van de ander inschatten en afwegen
    -Kan vanuit een analyse tot een onderbouwde argumentatie en conclusie komen
    -Kan overtuigend schrijven en argumenteren

  • -Kan eigen uitgangspunten en onderhandelingsmogelijkheden benoemen
    -Kan onderhandelingspartner onder druk zetten, zonder dat relatie wordt geschaad
    -Kan eigen doelstelling bewaken tijdens onderhandeling
    -Kan de ander overtuigen van eigen zienswijze
    -Kan gemeenschappelijke belangen en alternatieven benoemen

  • -Kan conflicten en emotie van de ander signaleren en benoemen
    -Kan ruimte creëren voor zienswijze van alle partijen
    -Kan situaties de-escaleren
    -Kan zich onafhankelijk en objectief profileren

  • -Kan vertrouwen en veiligheid in relatie creëren
    -Kan op basis van kennis van doelgroep en methodieken het zelfbeeld en zelfvertrouwen vergroten
    -Kan op basis van kennis en gesprekstechnieken ander aanzetten tot gedrag en handeling
    -Kan tegenstellingen in overtuiging, wensen en gedrag van de ander herkennen en benoemen

  • -Kan onderscheid maken tussen hoofd en bijzaken en oorzaak en gevolg
    -Kan relevante informatie definiëren en uitvragen/verzamelen
    -Kan verbanden leggen
    -Kan prioriteren
    -Kan passende oplossing bedenken op basis van analyse

  • -Kan doelstellingen formuleren vanuit een probleemanalyse
    -Kan vanuit kennis van beperkingen doelstellingen vertalen naar benodigde interventies
    -Kan inzet van verschillende methodieken en interventies inventariseren en overwegen
    -Kan procesmatig en doelgericht werken

Houding van de MEE expert

  • -Neemt initiatief
    -Handelt besluitvaardig
    -Stelt concrete doelen en heeft de wilskracht die te realiseren
    -Laat zaken niet op zijn beloop

  • -Brengt anderen in situaties die door hen zijn te hanteren
    -Niet gevoelig voor machtsvertoon, chantage en manipulatie
    -Altijd bereid verantwoording af te leggen
    -Is trouw aan zichzelf en manipuleert niet
    -Laat iedereen te allen tijde in zijn waarde

  • -Gaat een gelijkwaardige relatie aan met de cliënt
    -Leeft zich in in de situatie en beleving van de ander
    -Denkt mee en doet voorstellen
    -Is geduldig in de ondersteuning en omgang met de cliënt

  • -Maakt concrete afspraken en komt afspraken na
    -Is stipt en oprecht, duidelijk en volledig
    -Spreekt waarheid en wat wordt verteld is juist
    -Is transparant, open en toegankelijk
    -Brengt ander nooit in een situatie die hij niet aankan
    -Blijft consistent in zijn handelwijze, ook als hij onder druk gezet wordt

Competenties van de MEE expert

  • -Managed zichzelf (in tijd- en werkbeheer)
    -Neemt verantwoordelijkheid voor eigen gedrag, keuzes, consequenties van keuzes
    -Durft hulp te vragen indien noodzakelijk
    -​​​​​​​Motiveert zichzelf zonder dat daar externe prikkels voor nodig zijn (zelfmotivatie)

  • -Realiseert inzicht in eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten en durft deze te benoemen
    -Realiseert inzicht in persoonlijke drijfveren en behoeften
    -Stelt doelen in persoonlijke ontwikkeling
    -Evalueert frequent eigen kennis, vaardigheden, gedrag en effect op anderen
    -Evalueert frequent impact van gedrag van anderen op zichzelf

  • -Vertaalt problemen en belemmeringen naar wat mogelijk en haalbaar is
    -Stelt concrete acties voor die tot een oplossing leiden
    -Blijft niet hangen in wat moeilijk en lastig is
    -Motiveert en stimuleert anderen te benoemen wat mogelijk en haalbaar is

  • Deelt kennis en ervaring met collega’s
    Draagt actief bij bijdragen aan een oplossing en eindresultaat
    Zorgt voor correcte informatievoorziening en afspraken
    Kan ter aller tijden onafhankelijkheid bewaken
    Stelt zich behulpzaam en flexibel op, zonder eigen grenzen over te gaan

  • -Betrekt en verbind relevant formele en informele partijen aan eigen doelstelling en aanpak
    -Realiseert doelen en prioriteiten en belegd ze bij zichzelf en anderen
    -Realiseert overzicht en zorgt voor naleving van afspraken, regels, procedures en kwaliteitseisen
    -Bewaakt planning en proces
    -Spreekt anderen aan op verbetering in uitvoering en samenwerking

  • -Is zich bewust van de beperkingen en positie van de ander en de consequenties daarvan
    -Begrijpt het effect van omgeving en eigen gedrag op de ander
    -Voelt de stemming en behoeften van de ander aan en kan eigen gedrag hierop aanpassen
    -Is zich bewust van non-verbale communicatie van zichzelf en de ander

De zeven basiseigenschappen van de MEE expert

  • De MEE expert is communicatief, oplossingsgericht en zelfsturend. De expert weet zich te positioneren als expert en kan doelgericht onderhandelen en coördineren. De expert heeft overtuigingskracht, is creatief en voert daadkrachtig (casus-)regie.

  • De MEE expert heeft kennis van verschillende beperkingen en kent de sociale kaart. De MEE expert kan mensen met een beperking stimuleren en motiveren. De expert is analytisch en werkt methodisch vanuit kennis en ervaring met verschillende methodieken.

  • De MEE expert kan goed aansluiten op de belevingswereld van de cliënt en vanuit de rol als casusregisseur verbindend samenwerken. De expert heeft oog voor verschillende belangen, kan deze afwegen en eigen positie hierin bepalen en hierin omgaan met weerstand en conflicten.

  • De MEE expert voelt vanuit kennis en ervaring intuïtief aan wat nodig is, wanneer dat nodig is en op welke wijze dat het beste wordt gerealiseerd. De MEE expert kan vanuit deze ervaringskennis adviseren en oplossingsgericht werken. De MEE expert versterkt deze ervaringskennis door continu te reflecteren op ervaringen en eigen handelen.

  • De MEE expert erkent de beperking van de cliënt en kan de dienstverlening inrichten op het vermogen en tempo van de cliënt. De MEE expert kan goed luisteren, doorvragen en adviseren. De expert kan geduld opbrengen en anderen overtuigen van de noodzaak van geduld.

  • De MEE expert is sensitief en alert op signalen van cliënt en omgeving. De expert kent en signaleert krachten en valkuilen van een beperking en het effect van verschillende contexten. De expert is hierbij analytisch en handelt waar nodig.

  • De MEE expert is betrokken, betrouwbaar en nieuwsgierig naar cliënt en collega’s. De expert werkt onderzoekend, is integer en creatief.

Informatie voor medewerkers