Expertiseteam Toegang Rotterdam

Het Expertiseteam Toegang is er om kennis over en ervaring met mensen met een beperking in te brengen bij de Vraagwijzers en Stedelijke Loketten van de gemeente Rotterdam.Het team bestaat uit 10 medewerkers die de afgelopen jaren vanuit MEE hebben gewerkt bij wijkteams, bij het Jongerenloket, Centraal Onthaal en crisishulpverlening.

Ondersteuning bieden

Met deze bagage ondersteunen zij de medewerkers bij de Vraagwijzers en de Stedelijke Loketten. Zo kunnen ze op allerlei vlakken ondersteuning bieden.

• Consultatie over casuïstiek of een crisissituatie
• Kortdurend casemanagement bij crisissituaties
• Deelname aan werkoverleg / bespreking van casus
• Ondersteuning om samenwerking op te zetten in het wijknetwerk
• Praktische uitleg over toepassing methodes en instrumenten (bijvoorbeeld SCIL)
• Uitleg over (mogelijkheden in) tweedelijns zorgaanbod
• Trainingen, zoals on-the-job training

De medewerkers weten ook hoe ze moeten handelen in complexe probleemsituaties van mensen met een beperking.

Bijdrage in kennis en ervaring

De gemeente Rotterdam wil burgers zo goed mogelijk ondersteunen. Daarom is het belangrijk dat de toegang van zorg en welzijn goed georganiseerd is. De mensen die er werken moeten kennis en ervaring hebben over de belemmeringen die burgers kunnen ervaren. Deze medewerkers van het Expertiseteam MEE Rotterdam Rijnmond leveren zo een bijdrage in de vorm van kennis en ervaring. Hierdoor de kunnen de teams van de gemeentelijke loketten mensen met een beperking zo goed mogelijk ondersteuning bieden.

Meer weten hoe deze mensen kunnen worden ingeschakeld? Neem contact op met MEE Rotterdam Rijnmond via onze informatie- & advieslijn 010 282 11 11 (ma, di en do 9-17 uur, wo 9-13 uur) of stuur een e-mail naartoegang@blijfmeedoen.nl.

Een medewerker Toegang over haar rol bij de Vraagwijzer...

'Ik schuif aan bij het loket. Zo kan ik de Vraagwijzerconsulent attenderen op een mogelijke beperking die een burger heeft. Dit kan je leren opmaken uit wat deze burger vertelt of uitstraalt. Als ondersteuner van MEE zoom ik in op aspecten van het hebben van een beperking. De Vraagwijzerconsulenten pikken dit op en leren zelf ook signalen te zien die wijzen op een mogelijke beperking. Vaak gaat het om verstandelijke beperkingen. Mijn aanwezigheid bij het loket is op deze manier een soort training-on-the-job.'